La charte de la clinique Vétérinaire du Mail

• Communiquer avec les clients pour connaître leurs souhaits et leur avis par rapport à nos produits et nos prestations
• Observer les réactions de nos patients et communiquer avec eux pour adapter les manipulations et réduire le stress
• Gérer la douleur
• Minimiser l’utilisation des médicaments et de leurs effets secondaires avec l’aide des médecines complémentaires.
• Garantir une approche plus personnelle pour l’animal et pour son maître
• Se former pour fournir toujours les meilleurs soins possibles
• Expliquer de façon claire pour permettre aux maîtres de connaître les soins prodigués à leurs animaux
• Conseiller objectivement pour que le choix final soit toujours fait par le propriétaire
• Traiter toutes les espèces avec soin parce que la vie sous toutes ses formes, de la plus petite à la plus grande, mérite un infini respect.
• Sourire et être toujours compréhensifs avec nos clients, parce que nous savons tous ce que c’est d’être inquiet pour son animal.